Enxergando Através dos Olhos do seu Cliente
Heatmaps (mapas de calor) são uma representação visual dos dados de interação dos usuários em uma página. Eles usam cores para mostrar onde as pessoas mais clicam, movem o mouse e até onde rolam a página.
Tipos de Heatmaps e o que Eles Revelam:
- Click Maps: Mostram onde os usuários estão clicando. Áreas vermelhas ("quentes") indicam muitos cliques. São perfeitos para descobrir se seus botões de Call-to-Action (CTA) estão recebendo atenção ou se os usuários estão clicando em imagens e textos que não são links.
- Scroll Maps: Mostram até que ponto da página os usuários rolam. Se a maioria dos visitantes não passa de 50% da página, seu CTA principal provavelmente não deveria estar no rodapé.
- Move Maps: Rastreiam o movimento do mouse, que muitas vezes se correlaciona com o movimento dos olhos. Eles mostram quais partes do seu texto e imagens estão realmente atraindo a atenção.
Analisar heatmaps nos permite tomar decisões de design baseadas em dados reais de comportamento, em vez de suposições. É uma ferramenta essencial em nossos projetos de otimização de conversão.