Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Cami Connect, CNPJ 51.000.207/0001-05, com sede em Novo Hamburgo/RS, trata os dados pessoais de visitantes e clientes de cami.com.br, na qualidade de Controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta política aplica-se exclusivamente ao domínio cami.com.br e aos canais oficiais de contato da Cami Connect (e-mail e WhatsApp institucionais).

Nos termos do art. 41 da LGPD, a Cami Connect atua diretamente como Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais: Cami Connect E-mail: cami@cami.com.br Novo Hamburgo/RS, Brasil O canal de atendimento é o meio de comunicação entre a Cami Connect, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

- Dados fornecidos diretamente por você: nome, e-mail e conteúdo da mensagem, quando você entra em contato via WhatsApp ou e-mail. - Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem de acesso, dados de dispositivo e sistema operacional, coletados via Google Analytics 4 e/ou logs do servidor de hospedagem, para fins de análise e melhoria da experiência de navegação. O site não utiliza formulários próprios de coleta de dados; o contato ocorre exclusivamente pelos canais diretos indicados na página de contato.

Realizamos o tratamento com base nas seguintes finalidades e bases legais: 1. Responder mensagens e consultas (Nome, e-mail, mensagem): Execução de procedimentos preliminares a contrato / consentimento (art. 7º, V e I). 2. Análise de tráfego e desempenho do site (IP, navegador, páginas): Legítimo interesse (art. 7º, IX). 3. Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias (Dados de clientes contratados): Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). Não realizamos tratamento de dados para finalidades além das descritas nesta política sem base legal ou consentimento específico adicional.

- Dados de contato (nome, e-mail, mensagem): mantidos pelo prazo necessário ao atendimento da solicitação e, havendo relação comercial subsequente, pelo prazo do contrato acrescido do período de guarda fiscal/legal aplicável. - Dados analíticos (Google Analytics): retidos por até 24 meses. - Encerrada a finalidade ou revogado o consentimento, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing. Dados técnicos de navegação podem ser processados por fornecedores de infraestrutura, necessários à operação, desempenho e segurança do site: Google Analytics (análise de tráfego), Firebase Hosting (hospedagem), Cloudflare/CDNs (velocidade/segurança) e Google Fonts/Maps (recursos de interface). Alguns desses fornecedores processam dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a Cami Connect exige padrões contratuais e de segurança compatíveis com a LGPD.

Você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou inexatos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; eliminação de dados tratados com consentimento; revogação de consentimento; informações sobre compartilhamento e oposição ao tratamento por legítimo interesse. Para exercer estes direitos, entre em contato pelo e-mail cami@cami.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis. Reclamações adicionais podem ser feitas junto à ANPD (gov.br/anpd).

O site cami.com.br e os serviços da Cami Connect destinam-se a públicos empresarial e profissional, não sendo direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados serão eliminados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais tratados, incluindo transmissão criptografada (HTTPS/SSL/TLS), controle de acesso restrito e armazenamento seguro. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

O uso de cookies e tecnologias similares é detalhado na Política de Cookies (https://cami.com.br/cookies), parte integrante desta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data de última atualização é sempre indicada no topo deste documento. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada no site.

Cami Connect — CNPJ 51.000.207/0001-05 Encarregada de Dados: Cami Connect E-mail: cami@cami.com.br WhatsApp: +55 51 99904-6565 Novo Hamburgo/RS, Brasil